A Deltta Condomínios e Serviços valoriza a privacidade e a proteção dos dados de seus clientes, parceiros e colaboradores. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais obtidas durante a prestação de serviços de administração de condomínios. Nossa empresa está comprometida em manter a confidencialidade e segurança dos dados que tratamos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

 

1. Definições e Aplicação

 

Para a correta compreensão desta política, destacamos que:

 

•Dados Pessoais são todas as informações que permitem identificar, direta ou indiretamente, uma pessoa física, como nome, endereço, telefone, e-mail, entre outros.

•Titular refere-se à pessoa a quem os dados pessoais se referem.

•Tratamento de Dados inclui qualquer operação realizada com os dados pessoais, como coleta, armazenamento, utilização e compartilhamento.

 

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços prestados pela Deltta Condomínios e Serviços, abrangendo todas as informações pessoais de clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros, entre outros envolvidos.

 

2. Coleta de Dados Pessoais

 

A Deltta Condomínios e Serviços coleta informações pessoais para realizar a gestão de condomínios de forma eficaz e atender às obrigações legais e contratuais. As principais informações coletadas incluem:

 

•Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail e informações sobre unidades de condomínio.

•Dados Financeiros: Informações para processamento de pagamentos, como dados bancários para cobrança de taxas condominiais.

•Dados de Uso: Dados sobre a utilização de serviços e áreas comuns, quando necessário.

•Outras Informações: Dados necessários para a execução do contrato, que podem variar de acordo com o perfil do condomínio e dos serviços prestados.

 

3. Finalidade do Tratamento de Dados

 

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

 

•Gerenciamento de taxas e despesas condominiais;

•Emissão de boletos e cobranças financeiras;

•Contato com condôminos para divulgação de informações relevantes;

•Elaboração de relatórios e comunicações;

•Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

•Melhoria contínua dos serviços prestados, incluindo pesquisas de satisfação e feedback.

 

4. Compartilhamento de Dados

 

A Deltta Condomínios e Serviços compromete-se a não compartilhar dados pessoais com terceiros, exceto em situações essenciais para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei. Nos casos em que o compartilhamento de dados é necessário, por exemplo, com fornecedores, parceiros e autoridades regulatórias, garantimos que tais partes adotem medidas de proteção equivalentes às nossas.

 

5. Segurança dos Dados

 

Adotamos práticas rigorosas para garantir a segurança e integridade dos dados pessoais, incluindo:

 

•Uso de tecnologia de criptografia para proteção de informações confidenciais;

•Restrição de acesso a dados apenas a funcionários autorizados;

•Políticas internas de confidencialidade e segurança da informação;

•Treinamentos contínuos aos colaboradores sobre a importância da privacidade e segurança dos dados.

 

6. Retenção e Exclusão dos Dados

 

Os dados pessoais são armazenados pela Deltta Condomínios e Serviços pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender a obrigações legais e regulatórias. Após o término deste prazo, os dados serão excluídos de nossos sistemas ou anonimizados, exceto se houver outra justificativa legal para sua retenção.

 

7. Direitos dos Titulares de Dados

 

Em conformidade com a LGPD, os titulares de dados têm direito a:

 

•Solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados;

•Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

•Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

•Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;

•Revogar o consentimento, quando o tratamento de dados for baseado em consentimento;

•Obter informações sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados.

 

Para exercer seus direitos, o titular deve entrar em contato com a Deltta Condomínios e Serviços por meio dos canais informados nesta Política.

 

8. Alterações nesta Política de Privacidade

 

A Deltta Condomínios e Serviços reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para adequá-la a mudanças legislativas ou normativas. Recomendamos que consulte periodicamente esta página para verificar eventuais atualizações. Em caso de alterações significativas, notificaremos nossos clientes e parceiros.

 

9. Contato

 

Em caso de dúvidas, solicitações ou qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, o titular dos dados pode entrar em contato conosco por meio do e-mail: privacidade@delttacondominios.com.br.

 

Data da última atualização: [Data]

 

A Deltta Condomínios e Serviços reafirma seu compromisso com a transparência e segurança dos dados pessoais, buscando sempre promover um ambiente de confiança e respeito à privacidade de todos os envolvidos.